A.以引導(dǎo)客戶為主，盡量讓客戶自己說(shuō)出目前所遇到的困難
B.從收集的信息中分析客戶的潛在需求
C.從客戶面臨的各種困難，引導(dǎo)或詢問(wèn)其已經(jīng)造成的影響
D.向客戶介紹我們的產(chǎn)品能解決他們的困難，并引導(dǎo)客戶
E.可以多問(wèn)，問(wèn)得越多成交的可能性越高

A.年齡
B.衣著打扮
C.長(zhǎng)相
D.行為舉止
E.手機(jī)型號(hào)

A.不需要
B.不了解
C.不清楚
D.不信任
E.不認(rèn)識(shí)

A.不能聽(tīng)想聽(tīng)的音樂(lè)，看想看的視頻，您會(huì)不會(huì)有點(diǎn)郁悶？
B.您聽(tīng)說(shuō)過(guò)3G手機(jī)的一些功能嗎？
C.如果您不能及時(shí)接收郵件，會(huì)影響您某些事情的進(jìn)展嗎？
D.如果有緊急的事，直接用手機(jī)打長(zhǎng)途挺貴的吧？
E.出差在外，如果不能及時(shí)回復(fù)郵件，會(huì)不會(huì)耽誤生意呢？

A.如果有個(gè)手機(jī)可以隨時(shí)隨地看到NBA直播，那不是很爽？
B.找網(wǎng)吧也要時(shí)間，如果耽誤了操作，損失不小吧？
C.張先生，聽(tīng)說(shuō)銀行的很多員工都在炒股，不知道您在股市有沒(méi)有一些投資？
D.李女士，有一種方法，讓您想孩子時(shí)，可以隨時(shí)隨地看到他，您覺(jué)得如何？
E.可以讓您隨時(shí)都可以利用電腦進(jìn)行股票操作，對(duì)您的幫助挺大的吧？

A.201卡是不是挺麻煩的，只能在宿舍里撥？
B.您到超市或逛街買東西的時(shí)候，有沒(méi)有遇到不知道要不要買，想問(wèn)一下朋友的情況嗎？
C.傳得很慢，會(huì)不會(huì)耽誤到你們的業(yè)務(wù)往來(lái)？
D.好久不見(jiàn)，這段時(shí)間出差還像以前那樣多嗎？
E.出差在外，如果不能及時(shí)回復(fù)郵件，會(huì)不會(huì)耽誤生意呢？

A.3G手機(jī)的娛樂(lè)功能比以前2G手機(jī)要強(qiáng)大多了，可以上www的網(wǎng)站
B.現(xiàn)在我們的聯(lián)通3G無(wú)線上網(wǎng)卡會(huì)根據(jù)流量自動(dòng)升級(jí)套餐
C.3G手機(jī)的娛樂(lè)功能比以前2G手機(jī)要強(qiáng)大多了，可以上www的網(wǎng)站
D.無(wú)論您在國(guó)內(nèi)哪個(gè)城市，撥打哪個(gè)城市的電話，超出套餐所包部分每分鐘都只要1毛5分錢
E.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)采用WCDMA技術(shù)，占整個(gè)世界3G市場(chǎng)70%以上的份額

A.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)采用WCDMA技術(shù)，占整個(gè)世界3G市場(chǎng)70%以上的份額。
B.現(xiàn)在我們的聯(lián)通3G無(wú)線上網(wǎng)卡會(huì)根據(jù)流量自動(dòng)升級(jí)套餐
C.聯(lián)通3G的6大業(yè)務(wù)：可視電話；手機(jī)上網(wǎng)；手機(jī)音樂(lè)；手機(jī)電視；手機(jī)雜志；無(wú)線上網(wǎng)
D.免月租、免來(lái)電顯示費(fèi)，并贈(zèng)送手機(jī)郵箱
E.跟2G相比，3G網(wǎng)絡(luò)看視頻更加流暢清晰

A.F代表特性，A代表優(yōu)點(diǎn)
B.A代表優(yōu)點(diǎn)，B代表特性
C.F代表優(yōu)點(diǎn)，A代表利益
D.F代表特性，B代表利益
E.A代表利益，B代表優(yōu)點(diǎn)

A.這款無(wú)線上網(wǎng)卡以白色為主調(diào)，時(shí)尚又簡(jiǎn)單，非常適合您這樣高貴氣質(zhì)的女士使用
B.這個(gè)聯(lián)通的一鍵通功能，就是專門為像您這樣工作繁忙的成功人士設(shè)計(jì)的，可以減輕您的工作負(fù)擔(dān)，以成功談成每一單生意
C.手機(jī)音樂(lè)操作十分簡(jiǎn)單，只需要一點(diǎn)擊下截，音樂(lè)馬上下載完成，您選首歌試試
D.挑選一份您喜歡的雜志，為您提供無(wú)數(shù)的靈感
E.以上說(shuō)法都正確