（1）建立廣告目標(biāo) （2）確定廣告預(yù)算 （3）選擇廣告信息 （4）媒體決策 （5）廣告效果評估
廣告、人員推銷、銷售促進、公共關(guān)系、直接營銷。
核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。
最新試題
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。
演示者清晰的表達包括（）。
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。
宴請時要注意（）。
輔助教具主要分為（）。
接電話的基本原則包括（）。
接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個方面。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
握手時要注意（）。
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。