目光交流、面部表情、體姿、手勢、步態(tài)等。
1.自上而下。 2.從結論講起，說明問題的全貌。 3.直接說明中心思想。
最新試題
握手時要注意（）。
當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。
接電話的基本原則包括（）。
以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。
接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
“三明治法”的兩片面包是（）。
業(yè)務演示的基本原則包括（）。
在演示過程中，目光交流時應注意（）。