判斷題電信企業(yè)要提高勞動生產(chǎn)率，加快傳遞速度，必須保證準(zhǔn)確、安全。（）
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以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。
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鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
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LSCIA模型是指（）。
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接電話的基本原則包括（）。
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營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。
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演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。
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