宁国都颈装饰工程有限公司

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

索取名片的方法包括（）。

LSCIA模型是指（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

握手時(shí)要注意（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動。