A.領(lǐng)域
B.所在地
C.可及性
D.分銷系統(tǒng)
E.分銷渠道
F.分銷領(lǐng)域
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A.服務(wù)的效果事先很難預(yù)料
B.客戶購(gòu)買服務(wù)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)
C.促銷工作主要是要將服務(wù)“化無(wú)形為有形”
D.很難對(duì)服務(wù)的過(guò)程和最終結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的描述和展示
A.無(wú)形性
B.不可分離性
C.差異性
D.不可儲(chǔ)存性
E.缺乏所有權(quán)
A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
E.非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.以機(jī)器設(shè)備為主的服務(wù)
E.以人員為主的服務(wù)
A.無(wú)品牌意識(shí)的消費(fèi)者
B.對(duì)本品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者
C.他品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者
D.游離不定的消費(fèi)者
E.多品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者
最新試題
一般拜訪客戶可以分為（）。
宴請(qǐng)時(shí)要注意（）。
演示資料的制作原則包括（）。
數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。
以下（）是用戶投訴的原因。
客戶的購(gòu)買成交法包括（）。
營(yíng)銷面談的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。
判斷客戶購(gòu)買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。
接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。
業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。