A.高
B.低
C.一樣
D.無(wú)關(guān)
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A.高
B.低
C.一樣
D.無(wú)關(guān)
A.信息溝通
B.情感溝通
C.理念溝通
D.意見溝通
A.資本導(dǎo)向
B.營(yíng)銷導(dǎo)向
C.推銷導(dǎo)向
D.價(jià)值導(dǎo)向
A.現(xiàn)金價(jià)值
B.時(shí)間價(jià)值
C.歷史價(jià)值
D.人員價(jià)值
A.正比
B.反比
C.無(wú)
D.沒準(zhǔn)
最新試題
在下面與客戶交流的渠道中，交流成本最高的是（）。
請(qǐng)簡(jiǎn)述轉(zhuǎn)換成本可以歸為哪幾類？
客戶可能給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)有（）。
企業(yè)如果能夠?yàn)榭蛻籼峁ǎ┑漠a(chǎn)品或服務(wù)，便能有效抵制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)客戶的誘惑，增加客戶對(duì)企業(yè)的依賴性，從而達(dá)到增進(jìn)客戶忠誠(chéng)的目的。
客戶信息是（）的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和掌握客戶的信息。
當(dāng)推銷員直接面對(duì)客戶時(shí)，更有效地接近客戶的方法有（）。
在（）的情況下，客戶不滿意也會(huì)忠誠(chéng)。
根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的研究，不滿意的客戶有（）是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)本身有毛病，其余（）都出在企業(yè)與客戶的溝通不良上。
請(qǐng)簡(jiǎn)述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點(diǎn)。
忠誠(chéng)客戶具有的特征是（）。