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哪些客戶可享受以下緊急開機服務(wù)：每月有三次開機機會，每次開機時間限定為兩天，同時可增加臨時信用度進行雙重控制。（）

中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費移機服務(wù)。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時間為（）

TCP/IP協(xié)議是指（）

云計算服務(wù)具備以下哪些特征（）

便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點地址、營業(yè)時間、聯(lián)系電話等。

下面和用戶溝通時，不符合規(guī)范的有（）

點對點短信接收和發(fā)送延遲時間（）