單項選擇題點對點短信接收和發(fā)送延遲時間()
A.≤10分鐘
B.≤1分鐘
C.≤5分鐘
D.≤3分鐘
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1.單項選擇題11888服務的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù),充值成功率()
A.≥98%
B.≥90%
C.≥99%
D.≥95%
2.單項選擇題114/118114服務信息查詢準確率()
A.≥98%
B.≥95%
C.≥90%
D.≥99%
3.多項選擇題“三訪”指的是()。
A、適時電話回訪;
B、祝福短信約訪;
C、及時接待來訪;
D、預約客戶走訪
4.多項選擇題云計算服務具備以下哪些特征()
A.基于虛擬化技術快速部署資源或獲得服務;
B.實現(xiàn)靜態(tài)的、不可伸縮的擴展;
C.按需求提供資源、按使用量付費;
D.用戶參與要經過嚴格的審核。
5.多項選擇題中國電信在物聯(lián)網領域的角色定位是()
A.物聯(lián)網重點行業(yè)應用的集成者;
B.物聯(lián)網通信管道的提供者;
C.物聯(lián)網感知設備的提供者;
D.物聯(lián)網能力平臺的運營者。
最新試題
“三訪”指的是()。
題型:多項選擇題
用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復時限為()
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中國電信在物聯(lián)網領域的角色定位是()
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EPON接口的有效帶寬約為()M。
題型:單項選擇題
賬單服務主要是為客戶提供客戶級賬單,實時話費余額查詢,當月話費分項、總額查詢服務項目,還為客戶提供()服務項目。
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云計算服務具備以下哪些特征()
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下列關于愛音樂的描述,錯誤的是()
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哪些客戶可享受以下緊急開機服務:每月有三次開機機會,每次開機時間限定為兩天,同時可增加臨時信用度進行雙重控制。()
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電話預約裝機用語,下面正確的是()
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VIP客服經理提供上門拜訪、業(yè)務代辦等服務,其中業(yè)務代辦包括以下內容()
題型:多項選擇題