填空題天花和墻面有（）、（）、（），墻紙有（）、（）、破損，煙感、噴淋有損壞、脫落的，及時報修。處理不好的及時上報酒店店總。
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最新試題
在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：單項選擇題
老年人客房的考慮重點是（）
題型：多項選擇題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進(jìn)行處理。
題型：單項選擇題
（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
題型：單項選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）
題型：單項選擇題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：單項選擇題
在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：單項選擇題
一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）
題型：單項選擇題