單項(xiàng)選擇題（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
A.標(biāo)準(zhǔn)間
B.大床房
C.標(biāo)準(zhǔn)套間
D.豪華套間
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1.單項(xiàng)選擇題（）提供的貼身管家服務(wù)最具特色。
A.商務(wù)樓層
B.女士樓層
C.行政樓層
D.總統(tǒng)套房
2.單項(xiàng)選擇題常常把面積較小或位置偏僻的房間作為（）
A.單人間
B.特殊房間
C.標(biāo)準(zhǔn)間
D.大床間
3.單項(xiàng)選擇題Special room指的是（）
A.特色樓層
B.特殊客房
C.總統(tǒng)套間
D.豪華套間
4.單項(xiàng)選擇題我國(guó)《旅游星級(jí)飯店的劃分與評(píng)定》將（）作為服務(wù)的核心。
A.清潔
B.舒適度
C.方便
D.安全
最新試題
在對(duì)客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來(lái)擦，其送回房間的時(shí)間不可超過(guò)（）小時(shí)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過(guò)服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒(méi)做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題