A.無形性
B.差異性
C.生產與消費不可分離
D.不可儲存性

A.感覺的舒適型
B.感覺的適應性
C.知覺的錯覺現象
D.思維的間接性

A.整體協調性
B.理解性
C.適應性
D.選擇性

A.喜歡繪畫的消費者對商品的色彩很關注
B.廚師消費時，對氣味比較在行
C.舒適的購物環(huán)境和細致的服務給消費者帶來滿意感
D.對一條新款牛仔褲的熱愛不超過兩周，又會去追求一種新的款式

A.舒適性
B.敏感性
C.適應性
D.整體性

A.服務行業(yè)從市場運作向政府管制轉化
B.社會生產和生活的需要
C.當代科學技術的有效開發(fā)和充分利用
D.新型服務行業(yè)的興起

A.無形性
B.不可分性
C.易變性
D.時間性

A.純粹的實體產品
B.附帶服務的實體物品
C.伴有產品的服務
D.純粹的服務

A.高接觸度服務
B.較高接觸度服務
C.中接觸度服務
D.低接觸度服務

A.以賣方相關為基礎的分類方式
B.以買方相關為基礎的分類方式
C.以服務相關為基礎的分類方式
D.以顧客相關為基礎的分類方式