最新試題
下面和用戶溝通時，不符合規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢（）
題型：多項選擇題
10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時間為（）
題型：單項選擇題
將個人計算機(jī)通過Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議（）。
題型：單項選擇題
便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點地址、營業(yè)時間、聯(lián)系電話等。
題型：多項選擇題
哪些客戶可享受以下緊急開機(jī)服務(wù)：每月有三次開機(jī)機(jī)會，每次開機(jī)時間限定為兩天，同時可增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制。（）
題型：多項選擇題
賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實時話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項、總額查詢服務(wù)項目，還為客戶提供（）服務(wù)項目。
題型：多項選擇題
下列哪項并非是錯誤769的障礙原因（）
題型：單項選擇題
授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）
題型：多項選擇題
ONU的全球唯一參數(shù)是（）。?
題型：單項選擇題