單項選擇題交強(qiáng)險在年月日正式在全國范圍實施（）。

A.2004年5月1日
B.2006年10月1日
C.2006年7月1日
D.2006年3月1日


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1.單項選擇題理賠崗因其工作質(zhì)量關(guān)系到（），所以說是產(chǎn)險公司中的關(guān)鍵崗位。

A.公司賠付成本
B.公司工作質(zhì)量排名
C.客戶滿意度
D.市場占有率

2.單項選擇題公司對理賠員的職業(yè)道德問題采?。ǎ┑膽B(tài)度。

A.批評教育
B.視涉案金額大小處理
C.視而不見
D.“零容忍”

3.多項選擇題理賠員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。

A.執(zhí)行力
B.團(tuán)隊精神
C.責(zé)任心
D.職業(yè)道德

4.多項選擇題理賠員需哪兩個原則確定事故損失（）。

A.以滿足客戶所有要求
B.準(zhǔn)確
C.合理
D.按最低金額

5.多項選擇題理賠員應(yīng)該具備的專業(yè)技能包括（）。

A.救援常識
B.拍照技巧
C.溝通技巧
D.法律法規(guī)
E.條款
F維修工藝