單項(xiàng)選擇題顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容,不包括()

A.顧客購買動機(jī)分析
B.市場商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
C.顧客消費(fèi)承受能力分析
D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析


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2.單項(xiàng)選擇題()是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動時間消耗的限額。

A.時間定額
B.產(chǎn)量定額
C.服務(wù)定額
D.工作定額

3.單項(xiàng)選擇題()是根據(jù)概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理,對工作崗位進(jìn)行隨機(jī)性的調(diào)查。

A.崗位寫實(shí)
B.崗位抽樣
C.作業(yè)測時
D.活動記錄法

4.單項(xiàng)選擇題在正式調(diào)研階段,調(diào)研人員獲取行管信息的來源有原始資料和()。

A.二手資料
B.初級資料
C.調(diào)研資料
D.歷史資料

5.單項(xiàng)選擇題()是指在制度工作時間內(nèi),員工出勤后由于行政原因安排其從事非生產(chǎn)性活動的時間。

A.非生產(chǎn)時間
B.制度公休時間
C.停工時間
D.缺勤時間

6.單項(xiàng)選擇題在工作崗位研究概念中,()是泛指體力和腦力勞動活動。

A.工作
B.職位
C.崗位
D.職業(yè)

8.單項(xiàng)選擇題()是指在規(guī)定的工作時間內(nèi),員工出勤后實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的時間。

A.全部實(shí)際生產(chǎn)工作時間
B.出勤時間
C.制度工作時間
D.制度內(nèi)實(shí)際工作時間

10.多項(xiàng)選擇題在崗位調(diào)查中,填寫調(diào)查表應(yīng)當(dāng)注意()。

A.按時間先后順序,先月初后月末
B.盡量避免使用含混不清的詞句
C.指出完成各項(xiàng)工作責(zé)任的大小
D.指出最困難、最重要的工作,并說明原因