A.核心客戶(hù)
B.一般客戶(hù)
C.價(jià)值客戶(hù)
D.問(wèn)題客戶(hù)
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A.高價(jià)值客戶(hù)
B.次價(jià)值客戶(hù)
C.潛在價(jià)值客戶(hù)
D.低價(jià)值客戶(hù)
A.零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)技能
B.零售客戶(hù)所處商圈的成熟度
C.零售客戶(hù)的業(yè)態(tài)的變化
D.零售客戶(hù)的規(guī)模的變化
A.貢獻(xiàn)度
B.支持度
C.信用度
D.配合度
A.一般來(lái)說(shuō),帶來(lái)較大價(jià)值的關(guān)鍵客戶(hù)期望能得到有別于普通客戶(hù)的待遇
B.企業(yè)應(yīng)該將資源和努力平均分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)客戶(hù)
C.不同價(jià)值的客戶(hù)應(yīng)該“分開(kāi)抓”,而不是“一起抓”
D.不同價(jià)值的客戶(hù)應(yīng)該“一起抓”
A.持久性
B.時(shí)間性
C.客戶(hù)生命周期
D.客戶(hù)存在時(shí)間
最新試題
簡(jiǎn)述投訴案例分析
簡(jiǎn)述績(jī)效目標(biāo)的概念
選擇評(píng)估依據(jù)有哪些?
簡(jiǎn)述績(jī)效反饋的概念
營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行體系績(jī)效評(píng)估的原則是什么?
簡(jiǎn)述卷煙營(yíng)銷(xiāo)組織的設(shè)置原則
簡(jiǎn)述服務(wù)追溯
簡(jiǎn)述績(jī)效管理的概念
績(jī)效評(píng)估的方法有?
簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容