單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于品牌標(biāo)準(zhǔn)檢查描述錯(cuò)誤的是（）。
A.旅館有自營(yíng)自管的獨(dú)立的錦江之星餐廳和廚房是檢查通過的前提條件之一
B.廚房?jī)?nèi)有三無食品、過期食品即被視為廚房項(xiàng)檢查不通過
C.除客房項(xiàng)通過外必須保證4項(xiàng)通過且檢查總得分＞70分
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1.單項(xiàng)選擇題新店開業(yè)前第（）周應(yīng)制作完成《服務(wù)中心信息服務(wù)手冊(cè)》。
A.2
B.4
C.8
2.單項(xiàng)選擇題旅館應(yīng)在開業(yè)前第（）周確定好房號(hào)編制。
A.16
B.12
C.8
最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí)，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題
客人離店要求結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號(hào)，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯(cuò)，同時(shí)收回（）。
題型：填空題