單項選擇題營業(yè)人員應(yīng)保持良好的(),儀容大方、端正、整潔,保持良好的形象。

A.坐姿
B.站姿
C.個人衛(wèi)生習(xí)慣
D.笑姿


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1.單項選擇題營業(yè)人員()佩戴工號牌,或在柜臺前放置工號牌。

A.營業(yè)時
B.服務(wù)時
C.上崗時
D.收寄時

4.單項選擇題申請撤回特快專遞郵件時,寄件人應(yīng)出示交寄郵件收據(jù)和詳情單第三聯(lián),填寫()。

A.改寄郵件申請書
B.郵件撤回、更改、查詢受理書
C.國內(nèi)特快專遞郵件撤回/查詢申請書
D.包裹郵件撤回/查詢申請書

最新試題

郵政信箱(筒)開出的國際及港澳臺平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的()按欠資處理。

題型:多項選擇題

員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無關(guān)的事,如()

題型:多項選擇題

郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時間牌、防撞條。

題型:填空題

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營業(yè)員因公借閱,應(yīng)進(jìn)行(),限時歸還。

題型:填空題

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括:各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、()。

題型:填空題

郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作平常函件處理的有()。

題型:多項選擇題

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長不得超過()個月。

題型:填空題

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。

題型:填空題

營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時,應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。

題型:填空題

郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。

題型:多項選擇題