A.唱收唱付
B.聲音清晰
C.仔細(xì)核對(duì)
D.核對(duì)用戶
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A.認(rèn)真
B.方便
C.設(shè)身處地
D.迅速準(zhǔn)確
A.收款
B.給據(jù)
C.操作
D.登記
A.用戶檔案
B.首問(wèn)負(fù)責(zé)制
C.大客戶資料
D.專項(xiàng)制度
A.用戶需求
B.自身職責(zé)
C.用戶身份
D.用戶級(jí)別
A.主動(dòng)
B.微笑
C.起立
D.點(diǎn)頭
最新試題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶()保密。
郵政信箱(筒)開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。
郵政出售品對(duì)外應(yīng)()標(biāo)價(jià)。
郵政信箱(筒)開(kāi)出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的()按欠資處理。
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
郵政營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“()”。
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無(wú)效的()
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(xiě)(),與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物,簽章確認(rèn)并交接。