單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至少每（）應(yīng)進(jìn)行一次達(dá)標(biāo)考核，作為評選星級營業(yè)員的依據(jù)。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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2.單項(xiàng)選擇題月末，帳務(wù)員在電子化支局操作系統(tǒng)進(jìn)行營收報(bào)表的（）。

A.匯總與審核
B.匯總與通報(bào)
C.匯總與核銷
D.匯總與平衡

3.單項(xiàng)選擇題月末，由班組長、質(zhì)檢員進(jìn)行月末工作總結(jié)和（），擬定下月的工作計(jì)劃。

A.質(zhì)量分析
B.工作評定
C.差錯總結(jié)
D.客戶情況總結(jié)

4.單項(xiàng)選擇題每周班務(wù)會，由班組長對一周來的營業(yè)工作進(jìn)行（），并填寫一周工作情況記錄。

A.匯總通報(bào)
B.分析總結(jié)
C.總結(jié)批評
D.總結(jié)肯定

5.單項(xiàng)選擇題周末，每個(gè)營業(yè)員應(yīng)參加班務(wù)會，由班組長對一周來的營業(yè)工作進(jìn)行分析、總結(jié)，并填寫（）。

A.一周工作日志記錄
B.一周工作質(zhì)量記錄
C.一周工作情況記錄
D.一周營業(yè)收入?yún)R總記錄