A.聽之任之
B.退出操作系統(tǒng)
C.營(yíng)業(yè)人員當(dāng)面向用戶道歉
D.及時(shí)糾正差錯(cuò)
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A.不與用戶爭(zhēng)辯、吵架
B.得理讓人
C.必要時(shí)請(qǐng)值班長(zhǎng)解決
D.請(qǐng)用戶打投訴電話反映情況
A.爭(zhēng)辯
B.吵架
C.介紹郵政產(chǎn)品
D.討論
A.當(dāng)班管理人員
B.當(dāng)班值班人員
C.視察部門
D.業(yè)務(wù)主管部門
A.男職工不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須
B.女職工不留披肩發(fā)
C.佩戴飾物要得體
D.不可染有色指甲上崗
A.營(yíng)業(yè)票款?？顚Ｓ?br />
B.按日生成個(gè)人營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表
C.營(yíng)業(yè)收入不截留、不挪用
D.不可以進(jìn)行電子化支局帳務(wù)調(diào)帳
最新試題
營(yíng)業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。
郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無(wú)效的（）
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。