多項(xiàng)選擇題服務(wù)忌語主要包括不尊重、（）等幾種類型。
A.不友好
B.不耐煩
C.熱情
D.不客氣
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題郵政員工美容化妝的原則是（）。
A.整潔衛(wèi)生
B.得體美觀
C.自然協(xié)調(diào)
D.揚(yáng)長(zhǎng)避短
2.多項(xiàng)選擇題建設(shè)郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范是為進(jìn)一步樹立郵政品牌，提高郵政的（），提高郵政服務(wù)滿意度。
A.社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力
B.社會(huì)親和力
C.市場(chǎng)親和力
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
3.多項(xiàng)選擇題（）是儀容禮儀的基本要求。
A.整潔衛(wèi)生
B.和藹可親
C.得體美觀
D.真心實(shí)意
4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)員每日營業(yè)結(jié)束后，按日生成個(gè)人營業(yè)日?qǐng)?bào)表，當(dāng)日營業(yè)收入及時(shí)上繳，必須做到（）。
A.不截留
B.不挪用
C.不拖延
D.不私拆
5.多項(xiàng)選擇題營業(yè)人員接受客戶查詢時(shí)，凡由于（）的問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員或業(yè)務(wù)主管部門處理，做好備案記錄。
A.主觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)
B.客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)
C.不屬于本部門范圍內(nèi)
D.不屬于當(dāng)班營業(yè)員的責(zé)任
最新試題
郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。
題型：填空題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。
題型：填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
題型：填空題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題