單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)是定義（）。

A.商業(yè)用途
B.變更控制
C.需求
D.產(chǎn)品明細(xì)


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1.單項(xiàng)選擇題你和你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目范圍管理對于項(xiàng)目整體成功的重要性，因此，你僅納入了成功完成項(xiàng)目所需的工作。項(xiàng)目范圍管理過程的第一步是（）。

A.明確區(qū)分項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍
B.制定范圍管理計(jì)劃
C.定義各干系人的需求并做書面記錄，以滿足項(xiàng)目目標(biāo)
D.獲取并管理項(xiàng)目和產(chǎn)品兩方面的要求

3.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目中產(chǎn)品特性的漸進(jìn)明細(xì)需與下列哪項(xiàng)仔細(xì)地協(xié)調(diào)？（）

A.適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目范圍定義
B.項(xiàng)目干系人
C.范圍變更控制系統(tǒng)
D.客戶的戰(zhàn)略計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題為達(dá)到階段或項(xiàng)目的完工或退出標(biāo)準(zhǔn)，或?yàn)橄蛳乱粋€(gè)階段或生產(chǎn)和/或運(yùn)營部門移交項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所必需的行動(dòng)和活動(dòng)，應(yīng)該（）。

A.作為結(jié)束項(xiàng)目或階段過程的一部分
B.遵循質(zhì)量管理計(jì)劃
C.遵循高級(jí)管理層的要求
D.作為項(xiàng)目管理的最后一步

5.單項(xiàng)選擇題指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行過程的工具是（）。

A.項(xiàng)目管理方法論
B.變更控制會(huì)
C.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
D.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新