多項選擇題針對中間商的促銷手段主要有()
A.折價
B.贈品券
C.推廣讓價
D.飯店包價
E.提取傭金
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1.多項選擇題對飯店經(jīng)營選擇目標市場的依據(jù)主要有()
A.市場規(guī)模及其增長潛力
B.長期獲利率的高低
C.本飯店的目標和資源
D.地理環(huán)境的美與丑
E.親朋好友及社會關(guān)系的可靠與否
2.多項選擇題在飯店營銷中,顧客群的文化因素是我們必須要考慮到的,下面屬于文化因素的有()
A.文化素養(yǎng)
B.個人收入
C.地理因素
D.宗教信仰
E.風俗習(xí)慣
3.多項選擇題飯店營銷觀念和其他類型企業(yè)的營銷觀念一樣,經(jīng)歷了幾種觀念()
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會市場營銷觀念
4.多項選擇題飯店產(chǎn)品和其他行業(yè)的產(chǎn)品比較,其特殊性比現(xiàn)在()
A.無形性
B.不可儲存性
C.不可轉(zhuǎn)移性
D.規(guī)模有限性
E.易波動性
5.單項選擇題處理顧客抱怨的方法不包括()
A.報警和直接請朋友幫忙解決
B.減少抱怨的數(shù)量
C.傾聽客戶的意見
D.收集事實,迅速解決
最新試題
一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務(wù)及責任稱為()。
題型:單項選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
題型:多項選擇題
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
題型:多項選擇題
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括()。
題型:多項選擇題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
題型:多項選擇題
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
題型:單項選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
為防止訂立無效勞動合同,飯店與員工簽訂勞動合同后,可以向公證機構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是()。
題型:多項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
題型:單項選擇題