A.顧客滿意
B.衡量物流系統(tǒng)為某種商品或服務(wù)創(chuàng)選時間和空間效用好壞的尺度
C.顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿意
D.顧客忠誠
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A.直接成本
B.間接成本
C.固定成本
D.變動成本
A.20世紀(jì)40年代
B.20世紀(jì)70年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
A.為企業(yè)內(nèi)部提供物流支持
B.為社會用戶提供物流服務(wù)
C.為消費者提供物流服務(wù)
D.為企業(yè)集團內(nèi)部提供物流服
A.戰(zhàn)略型管理信息
B.外部信息
C.靜態(tài)信息
D.動態(tài)信息
A.星形拓?fù)?br /> B.環(huán)行拓?fù)?br /> C.總線拓?fù)?br /> D.以上三種一樣
最新試題
準(zhǔn)時生產(chǎn)制中需要從后一道工序通過信息流向上一道工序傳遞信息，這些信息靠（）來傳遞。
合理的期量標(biāo)準(zhǔn)為編制（）提供了科學(xué)的依據(jù)，從而提高了計劃的編制質(zhì)量，使它真正起到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。
企業(yè)往往由于受到自身的（）的限制，對滿足多變復(fù)雜的客戶需求有一定難度。
“迎季進貨，季中補充，季末銷光”的原則針對（）的商品。
庫存占用的資金如果不用于庫存而去經(jīng)營其它投資所能獲得的平均收益是（）
在CVA管理法中，（）的物資，缺貨都是被允許的，只是程度不同。
次數(shù)分布圖的（）與數(shù)據(jù)分組的范圍有密切關(guān)系。
可以精確計算出它的需求量和需求時間，屬于確定型需求的是（）
機電配件平庫出庫時，一般須經(jīng)過（）程序發(fā)料。
在庫存控制中，無法有效提高客戶服務(wù)水平的做法是（）