問答題運輸產品作為一種特殊的服務商品,在生產和銷售過程中有哪些特點?
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1.名詞解釋整體顧客價值
2.名詞解釋高接觸性服務
3.多項選擇題運輸企業(yè)對顧客的各種要求能否及時滿足,表明()
A、企業(yè)的服務導向
B、企業(yè)服務的傳遞效率
C、顧客對企業(yè)服務質量的預期水平
D、顧客真實感受到的服務水平
E、公眾印象
4.多項選擇題顧客讓渡價值是指下列哪項之間的差額()
A、個體顧客價值
B、整體顧客價值
C、個體顧客成本
D、整體顧客成本
E、貨幣成本
5.多項選擇題運輸產品的“有形部分”是指()
A、位移
B、各種設備、設施
C、工作人員的服裝
D、工作人員的儀表
E、運輸對象
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供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的()。
題型:單項選擇題
()是貨物流動的基本條件,同時也是物流的基本物質載體。
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第三方物流市場定價一般是采用()。
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()是利用現(xiàn)代的信息技術手段,借助傳統(tǒng)的物資流通資源,實現(xiàn)物資的快速、準確、低成本的區(qū)域間流動的全過程。
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城市節(jié)點之間存在的()是功能強大的物流網(wǎng)絡化空間結構產生的原因。
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在區(qū)域經濟發(fā)展的過程中,()上會形成產業(yè)聚集帶。
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一個特定的物流系統(tǒng)包括()。
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供應鏈管理的目標是通過調和總成本最小化和()等目標之間的沖突實現(xiàn)供應鏈績效最大化。
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()是綜合物流體系存在和發(fā)展的基礎和關鍵。
題型:單項選擇題
企業(yè)物流系統(tǒng)屬于()。
題型:單項選擇題