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在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）