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卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網(wǎng)點(diǎn)柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)

簡述銀聯(lián)標(biāo)識卡的主要特征。

以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

綠卡申領(lǐng)的說法錯(cuò)誤的是（）。(五級、四級)

綠卡具有（）的特點(diǎn)。(五級、四級)

持卡人通過電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級)

以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法錯(cuò)誤的是（）。(五級、四級)

以下有關(guān)吞卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

商戶向簽約的收單行投訴，收單行應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級)