A.溝通企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
B.提出績效改進(jìn)目標(biāo)
C.制定績效改進(jìn)方案
D.溝通工作重點(diǎn)與關(guān)鍵
E.檢查績效改進(jìn)效果
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A.企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖是什么？
B.企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是什么？
C.企業(yè)對員工的期望是什么？
D.崗位的目標(biāo)任務(wù)是什么？
E.工作達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
A.管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B.管理者的績效輔導(dǎo)水平
C.管理者與下屬績效溝通的有效性
D.績效考評信息的有效性
E.績效指標(biāo)的有效性最后是績效考評信息的有效性
A.幫助員工拓展目標(biāo)并提供支持
B.適時(shí)給員工肯定或正面反饋
C.為員工尋找學(xué)習(xí)與發(fā)展的機(jī)會(huì)
D.對員工的不當(dāng)行為進(jìn)行批評
E.為懲罰員工尋找依據(jù)
A.可以增強(qiáng)每個(gè)員工或團(tuán)隊(duì)的客戶服務(wù)意識
B.能夠清晰地顯示團(tuán)隊(duì)或員工個(gè)人對整個(gè)組織的貢獻(xiàn)率
C.能夠全面、深入地分析掌握團(tuán)隊(duì)或員工的工作產(chǎn)出
D.可以用于分析企業(yè)下屬的各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門以及各種各類工作崗位
E.可以用于分析團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人
A.可以無遺漏地分析客戶
B.可以確定每個(gè)維度客戶的工作產(chǎn)出
C.可以分析各工作產(chǎn)出的具體項(xiàng)目和構(gòu)成
D.可以為工作產(chǎn)出設(shè)定客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)
E.可以用來衡量團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的績效
最新試題
管理者在進(jìn)行績效溝通時(shí)需要掌握的技巧包括（）。
績效管理系統(tǒng)的評估方法，主要包括（）
以下關(guān)于績效溝通說法正確的是（）
品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。
績效考評方法對比分析可以從（）等方面進(jìn)行
為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，通?？梢圆捎茫ǎ?。
考評者培訓(xùn)的具體形式包括（）
一般來說，績效管理評估問卷的內(nèi)容包括（）。
績效管理評估指標(biāo)有（）。
績效溝通的內(nèi)容包括（）。