問答題以連鎖店為例，從需求方的角度分析配送中心的作用。

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2.問答題鄂爾多斯集團是目前世界上最大的羊絨制品加工企業(yè)，年生產加工羊絨制品500多萬件，鄂爾多斯內銷現已成功地建起了二級市場配送體系。集團20多家生產企業(yè)加工的產品首先進入內銷總公司的儲運中心進行分揀，規(guī)模龐大的一級自營配送體系按地域、經濟、規(guī)模原則完成較長距離的配送，將成品直接配送到設在全國省會城市的地區(qū)配貨中心。各地區(qū)配貨中心（一般300公里為半徑進行設置最為經濟）根據售出信息及時配貨，將市場所需產品立即配送到各網點終端，完成二級配送。一二級配送體系完全按照內部市場鏈機制，與業(yè)務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)全部實行契約化管理、有償服務，按合同契約進行內部市場的第三方物流運作。由于其原料、產品本身的特點及季節(jié)性和"寄售業(yè)態(tài)"的性質決定了二級終端配送的關鍵。由于終端產品條形碼技術的成功運用和準確及時的終端售出信息的反饋，使鄂爾多斯內銷配送的成功率、準確率位居全國同行業(yè)之首，配送速度、配送效率遠遠高于全國同行業(yè)的水平，能夠在最短的時間以最快的速度、最低的運費把最準確的數量產品送到最準確的位置，強有力地支撐、支持著內銷市場的不斷擴大和銷售的不斷提高。鄂爾多斯內銷配送還具有獨特的產品調配功能。由于"寄售"業(yè)態(tài)和客戶定貨準確率及季節(jié)性強等特點，內銷的物流配送承擔著不同網點、不同地區(qū)、不同市場差異性產品的快速調配，一旦發(fā)現定貨偏差的產品，物流配送系統(tǒng)立即根據市場反饋情況進行各地不同網點的異地調貨，確保了鄂爾多斯內銷產品的銷售及市場占有率的提高，這么強大快速、高效低成本的物流配送是由遍布各網點、各配貨中心、各機構的信息網絡支撐著。鄂爾多斯內銷物流配送體系擁有自己的計算機信息網絡專業(yè)機構，成功開發(fā)并運用著目前國內服裝業(yè)最大規(guī)模、最經濟、最適用的計算機信息系統(tǒng)，高效率低成本支持著鄂爾多斯內銷產品20000多個品種、8000多個顏色、500多種規(guī)格、300多種纖維成分的訂單處理系統(tǒng)、產品入庫系統(tǒng)、出庫系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、售出系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、電子報表系統(tǒng)、綜合系統(tǒng)等多系統(tǒng)有機運行，是鄂爾多斯內銷物流配送系統(tǒng)成功運作的重要部分。鄂爾多斯內銷物流系統(tǒng)成功運作的關鍵是高效率低成本，其主要經濟指標均居全國同行業(yè)最低水平，成為鄂爾多斯內銷最具競爭力的重要因素之一。請分析下列問題：

（1）該企業(yè)是如何進行物流網絡布局的？
（2）該企業(yè)的配送系統(tǒng)有哪些可以改進的地方？
3.問答題地址的選擇，不僅僅只是一個位置設施選址程序由于受到環(huán)境、方法和相關政治問題的影響而變得相當復雜。1993年，美國百貨連鎖店Target，在為發(fā)展中的芝加哥地區(qū)的市場服務而建立一個9.3萬平方米的分銷中心的選址中，就遇到了這樣的問題。Target使用室內模型軟件分析了由55個團體提供的成本和稅務鼓勵，其中包括了諸多因素，如市場的可進度、運輸成本、勞動力成本及其可用性。最初的分析將選址限于三個可能的地點，最后，選擇了威斯康星Oconomoroc的工業(yè)園。Target完成了所有必要的法律程序來為Oconomoroc地址開工，并相信選址程序已經完成了。然而，此時一個稱作"銀湖環(huán)境協(xié)會"的非營利性環(huán)境組織在威斯康星州收集了許多庭審案例，要求進一步聽證。該組織關心的問題集中于暴風雨的排水及其地表水的影響和雇員交通而引起的空氣污染影響，以及根據現行的法令是否會在任何地方傷害到環(huán)境。Tar-get項目的反對者相信這個項目是政治上權衡的結果。StanRiffle說，銀湖環(huán)境協(xié)會的律師這樣講，"我們以潛心于研究各層次的許多不同的庭審案例。底線是這將要進行多年。我們理解Target想很快轉移。所以我認為，他們會意識到，轉移到更適合于其工作和設施的地方是明智的。"從威斯康星州的角度來看，規(guī)劃一個進攻性的提倡商業(yè)的態(tài)度而非反發(fā)展的姿態(tài)是重要的。威斯康星的發(fā)展部公共信息官員TonyHonzeny說："這個社區(qū)的人們在發(fā)布建設方案之前就知道這個計劃。現在為了保護這個地址，必須符合58項獨立的條件，這不是一件好像今天你加入進來，明天你就得到允許的事情。在這里，我們試圖避免官僚主義，所以在這里如果你能在90天內得到一個處理的許可，那是個好消息。"從Target的角度看，公司已經決定在未來的情況下，必須有足夠的時間來準備"許可"程序（在這事件上）及任何潛在政治上的動亂。不久以前，社區(qū)還很愿意接受像"Target"這樣的大項目，但是由于環(huán)境、社會和基礎設施問題受到損害，當地律師團體就將問題直接指向選址程序。在這些條件下，公司最佳的戰(zhàn)略似乎是直接面對環(huán)境程序，因為這將有可能由此得到合法權。因而這個戰(zhàn)略更能意味著一個更長、更慢的過程，但結果可能是提供一個最終所有涉及方更容易接受和滿意的解決方案。請回答下列問題：

（1）分析配送中心選址應考慮的因素。
（2）如何解決Target新分銷中心選址遇到的非技術問題？
4.問答題2000年8月華聯(lián)超市新建的現代化配送中心正式啟動，該配送中心位于上海市普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)，緊貼外環(huán)線，直連滬嘉、滬杭高速公路，南部滬寧鐵路南翔編組站，通向市區(qū)和向外輻射的能力強。華聯(lián)新建的桃浦配送中心的主體建筑物是高站臺、大跨度的單層物流設施。為了充分利用理貨場上方的空間，配送中心的局部為兩層鋼筋混凝土框架結構的建筑物。新建配送中心的基地面積28041平方米，總建筑面積2000平方米，商品庫存量達萬箱；日均吞吐能力14萬箱。配送中心基地內部的環(huán)狀主干道路寬20米，實行"單向行駛、分門進出"。配送中心的南北兩側，建有4米寬的裝卸平臺，站臺高出室外道路1米，當廂式卡車尾部停于站臺時，車廂抱墊板與臺面基本處于同一平面，將商品的裝卸作業(yè)變成水平移動，大大減少裝卸作業(yè)環(huán)節(jié)的勞動強度。站臺作業(yè)線總長270米，可停靠80多輛卡車同時作業(yè)。站臺上方裝有懸挑8米的鋼結構雨篷，保證配送中心可以一天24小時全天候作業(yè)。配送中心的中央空調，采用多元網架結構，上蓋鑲嵌統(tǒng)長型采光帶的彩色夾芯保溫鋼板屋面，白天（包括陰雨天）庫內作業(yè)不需要人工照明。綠色非金屬耐磨地面，裝卸搬運作業(yè)時不起灰，確保了食品的衛(wèi)生安全。為了達到整體現代化，華聯(lián)超市加強了供貨系統(tǒng)的配送體系構筑。改造了原南京的中型配送中心，建成了10000平方米的區(qū)域性配送基地，庫存量達20萬箱、日均配送量8000箱，為位于南京以外的江蘇、安徽兩省直營店和加盟店配貨。根據公司全力開拓北京大市場的戰(zhàn)略，又在北京選扯，與中國第三方物流的龍頭公司之一，中遠集裝箱運輸有限公司共同開發(fā)了華聯(lián)超市的北京配送中心。北京配送中心擁有4000平方米的庫房、1000平方米理貨場，日均配送能力4000箱，庫存量8萬箱。隨著公司加大對北京市場的開發(fā)力度，又進行了第二期擴展計劃，庫存將擴大到20萬箱，承擔為北京和天津地區(qū)100家門店的供貨任務。為了獲得更大的發(fā)展空間，華聯(lián)超市在新一輪發(fā)展規(guī)劃中，預計到2003年門店數將增加到3000家，總銷售額達到180億至200億，預計2003年配送中心的日均配送量將達25萬箱，庫存量300萬箱。華聯(lián)超市在二期工程建設過程中，征地200畝，新建8萬平方米的現代化大型配送中心。實現倉儲立體化、裝卸機械化、作業(yè)無紙化和整箱商品分揀作業(yè)的自動化、車輛安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS），把科技融入到連鎖經營和物流配送領域中去。隨著華聯(lián)超市進一步向全國拓展和跨出國門的宏偉規(guī)劃的實施，"華聯(lián)物流"要加強管理的科學化、實現規(guī)范化和合理化，擴大和健全物流配送網絡，建立獨立核算的機制，充分利用物流產業(yè)化的優(yōu)勢，走社會化配送的發(fā)展道路。請回答下列問題：

（1）請評價桃浦配送中心的設計。
（2）華聯(lián)超市為什么進行物流二期工程發(fā)展？
5.問答題2000年8月華聯(lián)超市新建的現代化配送中心正式啟動，該配送中心位于上海市普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)，緊貼外環(huán)線，直連滬嘉、滬杭高速公路，南部滬寧鐵路南翔編組站，通向市區(qū)和向外輻射的能力強。華聯(lián)新建的桃浦配送中心的主體建筑物是高站臺、大跨度的單層物流設施。為了充分利用理貨場上方的空間，配送中心的局部為兩層鋼筋混凝土框架結構的建筑物。新建配送中心的基地面積28041平方米，總建筑面積2000平方米，商品庫存量達萬箱；日均吞吐能力14萬箱。配送中心基地內部的環(huán)狀主干道路寬20米，實行"單向行駛、分門進出"。配送中心的南北兩側，建有4米寬的裝卸平臺，站臺高出室外道路1米，當廂式卡車尾部停于站臺時，車廂抱墊板與臺面基本處于同一平面，將商品的裝卸作業(yè)變成水平移動，大大減少裝卸作業(yè)環(huán)節(jié)的勞動強度。站臺作業(yè)線總長270米，可?？?0多輛卡車同時作業(yè)。站臺上方裝有懸挑8米的鋼結構雨篷，保證配送中心可以一天24小時全天候作業(yè)。配送中心的中央空調，采用多元網架結構，上蓋鑲嵌統(tǒng)長型采光帶的彩色夾芯保溫鋼板屋面，白天（包括陰雨天）庫內作業(yè)不需要人工照明。綠色非金屬耐磨地面，裝卸搬運作業(yè)時不起灰，確保了食品的衛(wèi)生安全。為了達到整體現代化，華聯(lián)超市加強了供貨系統(tǒng)的配送體系構筑。改造了原南京的中型配送中心，建成了10000平方米的區(qū)域性配送基地，庫存量達20萬箱、日均配送量8000箱，為位于南京以外的江蘇、安徽兩省直營店和加盟店配貨。根據公司全力開拓北京大市場的戰(zhàn)略，又在北京選扯，與中國第三方物流的龍頭公司之一，中遠集裝箱運輸有限公司共同開發(fā)了華聯(lián)超市的北京配送中心。北京配送中心擁有4000平方米的庫房、1000平方米理貨場，日均配送能力4000箱，庫存量8萬箱。隨著公司加大對北京市場的開發(fā)力度，又進行了第二期擴展計劃，庫存將擴大到20萬箱，承擔為北京和天津地區(qū)100家門店的供貨任務。為了獲得更大的發(fā)展空間，華聯(lián)超市在新一輪發(fā)展規(guī)劃中，預計到2003年門店數將增加到3000家，總銷售額達到180億至200億，預計2003年配送中心的日均配送量將達25萬箱，庫存量300萬箱。華聯(lián)超市在二期工程建設過程中，征地200畝，新建8萬平方米的現代化大型配送中心。實現倉儲立體化、裝卸機械化、作業(yè)無紙化和整箱商品分揀作業(yè)的自動化、車輛安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS），把科技融入到連鎖經營和物流配送領域中去。隨著華聯(lián)超市進一步向全國拓展和跨出國門的宏偉規(guī)劃的實施，"華聯(lián)物流"要加強管理的科學化、實現規(guī)范化和合理化，擴大和健全物流配送網絡，建立獨立核算的機制，充分利用物流產業(yè)化的優(yōu)勢，走社會化配送的發(fā)展道路。請回答下列問題：

（1）什么是配送中心？它有哪些功能？
（2）該配送中心為什么要建在上海市普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)？