問(wèn)答題A公司是一家生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè)，其在國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場(chǎng)上還處于領(lǐng)先地位。A公司始終牢記"質(zhì)量第一"的企業(yè)生存之道，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。并且對(duì)生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。與此同時(shí)，對(duì)銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)（三包服務(wù)），得到消費(fèi)者的一致認(rèn)可。要求：（1）從質(zhì)量管理的角度簡(jiǎn)述質(zhì)量成本的類型，并判斷該公司為了保證質(zhì)量付出的成本有哪些。（2）大多數(shù)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過(guò)程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理（TQM）是一項(xiàng)很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。試簡(jiǎn)述TQM的要點(diǎn)。
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為了建立針對(duì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制，企業(yè)應(yīng)該采取的措施是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于五階段決策過(guò)程的有（）。
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著名的管理學(xué)者西蒙描述了一個(gè)經(jīng)典的包括三階段的決策制定過(guò)程。下列選項(xiàng)中，不屬于這一決策制定過(guò)程的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ERP的實(shí)施包括前期工作和項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)階段。前期工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于經(jīng)理信息系統(tǒng)特征的說(shuō)法中，正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號(hào)——人力資源》的要求，下列說(shuō)法中正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
甲公司是一家年產(chǎn)值1個(gè)億的企業(yè)，計(jì)劃采購(gòu)十五臺(tái)筆記本電腦用于新入職員工。在確定采購(gòu)方式時(shí)可以采用（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于組織內(nèi)與組織間流程管理的表述中，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）是負(fù)責(zé)記錄、處理并報(bào)告組織中重復(fù)性的日?；顒?dòng)，記錄和更新企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)。下列選項(xiàng)中，不屬于TPS處理過(guò)程的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)——企業(yè)文化》的規(guī)定，下列做法中正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題