問答題A、B兩個物業(yè)服務(wù)企業(yè)分別承擔(dān)著某市不同區(qū)域兩個居民小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。A物業(yè)服務(wù)企業(yè)由于管理制度的完善，為小區(qū)創(chuàng)造了優(yōu)美的環(huán)境，得到業(yè)主的好評，也為周圍的居民帶來了良好的環(huán)境效益。B物業(yè)服務(wù)企業(yè)由于物業(yè)管理不當(dāng)所帶來的臟、亂、差等影響環(huán)境問題，不僅對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人帶來不利，也給相鄰區(qū)域帶來不好的影響。簡述市場失靈的含義。分析導(dǎo)致市場失靈的主要原因。
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個性化服務(wù)主要體現(xiàn)在哪些服務(wù)方面？判斷上述服務(wù)分別屬于哪方面的個性化服務(wù)。
題型：問答題
乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)的做法是否妥當(dāng)？如果你是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？
題型：問答題
.在具體的實(shí)踐過程中，物業(yè)管理的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面？該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新管理具體體現(xiàn)在哪一方面？
題型：問答題
對地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)應(yīng)注意哪些方面？
題型：問答題
述公共關(guān)系的含義。說明公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素。
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簡述市場失靈的含義。分析導(dǎo)致市場失靈的主要原因。
題型：問答題
作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)巧妙地應(yīng)用到管理中真正實(shí)現(xiàn)人性化管理簡述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括哪些？
題型：問答題
你是如何理解現(xiàn)代行政管理的含義的。
題型：問答題
針對上述問題，請結(jié)合工作實(shí)踐，試舉出至少三項管理措施，以提高管理服務(wù)水平？
題型：問答題
解決上述問題，需要資金投入的項目有哪些？費(fèi)用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）。
題型：問答題