A.某新來(lái)的護(hù)士遲到早退
B.某新來(lái)的護(hù)士在完成護(hù)理操作后未洗手
C.某新來(lái)的護(hù)士與患者及家屬熱情交談
D.某新來(lái)的護(hù)士在護(hù)士站放聲大笑
E.某新來(lái)的護(hù)士涂抹指甲油,佩戴飾品
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A.確定談話(huà)的主題
B.確定談話(huà)的時(shí)間和地點(diǎn)
C.發(fā)出合適的邀請(qǐng)
D.準(zhǔn)備記錄談話(huà)的設(shè)備
E.了解被邀談話(huà)的對(duì)象
A.避免一味說(shuō)教
B.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?
C.考慮接受者的觀點(diǎn)和立場(chǎng)
D.以行動(dòng)強(qiáng)化語(yǔ)言
E.充分利用反饋機(jī)制
A.溝通過(guò)程應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
B.溝通中少用描述性語(yǔ)言
C.需要反反復(fù)復(fù)地與一個(gè)對(duì)象進(jìn)行溝通
D.溝通中應(yīng)該多說(shuō)多講,表達(dá)自己的情緒
E.隨時(shí)評(píng)價(jià)溝通對(duì)象的觀點(diǎn),展開(kāi)討論
A.越級(jí)溝通原則
B.嚴(yán)禁使用非正式溝通的原則
C.信息明確原則
D.渠道暢通原則
E.限時(shí)溝通原則
A.及時(shí)、全面、準(zhǔn)確
B.隨時(shí)、全面、準(zhǔn)確
C.及時(shí)、具體、準(zhǔn)確
D.隨時(shí)、具體、完整
E.及時(shí)、具體、完整
最新試題
辦公室只有一臺(tái)計(jì)算機(jī),甲乙二人都想在同一天使用。經(jīng)過(guò)協(xié)商,甲在上午用,乙在下午用。這種解決沖突的方法是()。
“條條大路通羅馬”說(shuō)明達(dá)成目標(biāo)有多種途徑,這句話(huà)對(duì)于溝通的啟示是()。
患者,男,20歲。同宿舍同學(xué)感染肺結(jié)核使其感到害怕,并在日常生活中保持充足睡眠和適量的體育鍛煉。他的這種行為屬于()。
患者,男,38歲。因腎絞痛急診在某醫(yī)院肌注度冷丁50mg后疼痛緩解,兩天后自覺(jué)注射部位疼痛,4天后就診,查體:局部壓痛,皮膚發(fā)紅,皮溫增高,有波動(dòng)感,穿刺抽出少量黃色膿液,應(yīng)考慮為()。
以社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ),不受組織的監(jiān)管,自由選擇溝通渠道的溝通方式為()。
實(shí)施患者健康教育程序的第一個(gè)步驟是()。
決定人類(lèi)本能行為的主要因素是人的()。
某科室的目標(biāo)是提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),則可行的備選方案有()。
患者,男,70歲。因腦卒中留置胃管和導(dǎo)尿管,今檢查結(jié)果提示有泛耐藥鮑曼不動(dòng)桿菌感染,當(dāng)護(hù)士給患者會(huì)陰護(hù)理時(shí),最主要需注意()。
患者,男,30歲。診斷為皮膚炭疽。因炭疽桿菌存在哪種結(jié)構(gòu),以致不能使用中度水平以下的消毒劑對(duì)其消毒()。