單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)發(fā)起小區(qū)廣播短消息業(yè)務(wù)
A.GPS
B.CBE
C.LTE
D.MBMS
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1.單項(xiàng)選擇題移動(dòng)電話號(hào)碼凍結(jié)時(shí)限最短為（）。
A.30日
B.60日
C.90日
D.120日
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量提升策略中，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)設(shè)計(jì)具體方法包括：制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)過程設(shè)計(jì)、工作流程的改進(jìn)、流程的改進(jìn)與更新以及（）
A.工作流程的執(zhí)行
B.工作流程的有效傳達(dá)
C.流程效果的反饋
D.工作流程的優(yōu)化
4.多項(xiàng)選擇題目前主流的防火墻分為（）
A.古代防火墻
B.網(wǎng)絡(luò)層防火墻
C.應(yīng)用層防火墻
D.數(shù)據(jù)庫防火墻
5.單項(xiàng)選擇題電信主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)所邀專家的公開論證結(jié)論和提出的網(wǎng)間互聯(lián)爭議解決方案，在（）日內(nèi)作出行政決定。
A.15
B.40
C.20
D.45
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭者。
題型：單項(xiàng)選擇題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
題型：單項(xiàng)選擇題
對(duì)于中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會(huì)所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型：判斷題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
題型：單項(xiàng)選擇題