判斷題進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理，是指進(jìn)出口商對(duì)其現(xiàn)有客戶或潛在客戶進(jìn)行科學(xué)管理，從理論上源于客戶管理理論。

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題客戶調(diào)查的內(nèi)容可以包括（）。

A、客戶基礎(chǔ)材料
B、客戶特征
C、客戶業(yè)務(wù)狀況
D、客戶交易現(xiàn)狀

2.多項(xiàng)選擇題客戶調(diào)查的步驟可以分為（）。

A、預(yù)備調(diào)查階段
B、正式調(diào)查階段
C、結(jié)果處理階段
D、確定調(diào)查對(duì)象階段

3.多項(xiàng)選擇題按照客戶流失的性質(zhì)分類，可以將客戶流失分為（）。

A.自動(dòng)流失
B.自然流失
C.競爭流失
D.過失流失

4.多項(xiàng)選擇題以下獲取客戶沖程的方法中，正確的做法是（）。

A、樹立“雙贏”觀念，真誠對(duì)待客戶
B、建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫
C、提高客戶的興趣，與客戶有意接觸并發(fā)現(xiàn)商機(jī)
D、對(duì)待客戶的抱怨，不必過多的理睬

5.多項(xiàng)選擇題按客戶信用度細(xì)分客戶，可分為（）。

A、紅名單客戶
B、灰名單客戶
C、Vip客戶
D、黑名單客戶

最新試題

我國負(fù)責(zé)管理、簽發(fā)進(jìn)口許可證的機(jī)構(gòu)是對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部及其授權(quán)的省級(jí)對(duì)外貿(mào)易管理部門和外經(jīng)貿(mào)部駐主要口岸特派員辦事處。

題型：判斷題

一般續(xù)發(fā)核銷單與己用核銷單以及己核銷情況和預(yù)計(jì)出口用單的增減量沒有什么關(guān)系。

題型：判斷題

出口貨物的增值稅專用發(fā)票、消費(fèi)稅專用發(fā)票和銷售明細(xì)賬，必須于企業(yè)申請(qǐng)退稅時(shí)提供。

題型：判斷題

信用證條款與合同可以不一樣，單據(jù)條款要明確。

題型：判斷題

對(duì)自身無對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)或無該項(xiàng)商品出口權(quán)的企業(yè)，其委托外貿(mào)單位出口并代理報(bào)關(guān)、收匯的，由受托單位到當(dāng)?shù)赝鈪R管理部門辦理收匯核銷手續(xù)。

題型：判斷題

在托收項(xiàng)下，中國銀行收到全套裝運(yùn)單據(jù)和匯票后，開立“進(jìn)口付款通知書”，交進(jìn)口企業(yè)，在規(guī)定的期限內(nèi)通知銀行付款或承兌。

題型：判斷題

信用證支付加入了銀行信用，因此結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步得到控制。

題型：判斷題

辦理索賠必須在一定的時(shí)間內(nèi)才有效，時(shí)效一般為五年。

題型：判斷題

報(bào)關(guān)單的填制必須根據(jù)如何能通過海關(guān)審核為標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題

在國際貿(mào)易中，向承運(yùn)人索賠，期限為貨物到達(dá)目的港交貨后二年之內(nèi)。

題型：判斷題