A.心理狀態(tài)
B.性別
C.年齡
D.形象
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.團(tuán)結(jié)
B.創(chuàng)新
C.協(xié)作
D.學(xué)習(xí)
A.降低服務(wù)成本
B.提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度
C.信息的準(zhǔn)確性
D.掌握市場(chǎng)信息
A.堅(jiān)持不懈
B.與時(shí)俱進(jìn)
C.打破觀念
D.突破思維局限
A.團(tuán)結(jié)
B.向心力
C.協(xié)作
D.凝聚力
A.維護(hù)企業(yè)利益
B.維護(hù)員工利益
C.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)
D.維護(hù)客戶信譽(yù)
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂(lè)部、客戶會(huì)所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來(lái)看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。