單項(xiàng)選擇題
A.在接收產(chǎn)品或服務(wù)之前 B.在接收產(chǎn)品或服務(wù)過程中 C.在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后 D.在交易完成后
A.20% B.40% C.50% D.80%
A.交易過程中的中間 B.在交貨過程中直接發(fā)生 C.為交貨 D.結(jié)算前后
A.相對(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定少變動(dòng) B.不變的 C.穩(wěn)定的 D.經(jīng)常變化的
A.產(chǎn)品推介 B.與客戶的溝通 C.招待與服務(wù) D.交易前要素
A.客戶調(diào)研 B.客戶招待 C.交易前要素 D.交易前準(zhǔn)備
A.協(xié)商與解決 B.有針對(duì)性的溝通和解決 C.降低 D.免費(fèi)服務(wù)
A.5 B.6 C.19 D.20
A.高得多 B.高一些 C.稍微低一點(diǎn) D.低得多
A.質(zhì)量 B.內(nèi)容 C.質(zhì)量與內(nèi)容 D.頻率
A.更狹隘 B.更確定 C.更具體 D.更廣泛