單項選擇題固網(wǎng)終端客戶化操作：在受理各類寬帶提速業(yè)務時，當接入方式為ADSL，配備的終端是普通貓時，提率后的速率為（）以上的，需更換為無線貓。
A、4M
B、8M
C、12M
D、20M
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1.單項選擇題移動后付費業(yè)務實時信控規(guī)則規(guī)定：新入網(wǎng)手機用戶中對公托收用戶，初始信用等級為（）。
A、3A（500）
B、3A（400元）
C、3A（300元）
D、3A（200元）
2.單項選擇題號碼資源使用規(guī)范：固話號碼和移動號碼回收號碼需要沉淀（）天后（即號碼釋放狀態(tài)天數(shù)），系統(tǒng)自動進行回收，不允許人工從沉淀號碼中進行回收操作。
A、30天
B、50天
C、60天
D、90天
E、120天
3.單項選擇題政企特殊補貼政策（政企終極服務專用零預存政策），承諾低消200元，補貼（）終端補貼
A、1200
B、1500
C、1800
D、2400
4.單項選擇題在IT系統(tǒng)中開發(fā)個性化銷售品的最終審批權(quán)限在哪個部門（）
A、市公司
B、省公司
C、各分局
D、政企客戶部
5.單項選擇題在時間允許的條件下，天翼產(chǎn)品支撐的首選解決方式（）
A、在知識庫上查找產(chǎn)品相關(guān)資料
B、咨詢該產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理
C、咨詢分局天翼管理員
D、撥打10000號
最新試題
營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補卡業(yè)務。
題型：多項選擇題
“三訪”指的是（）。
題型：多項選擇題
下面和用戶溝通時，不符合規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務。
題型：單項選擇題
中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費移機服務。
題型：多項選擇題
下列哪項并非是錯誤769的障礙原因（）
題型：單項選擇題
114/118114服務信息查詢準確率（）
題型：單項選擇題
EPON接口的有效帶寬約為（）M。
題型：單項選擇題
電話預約裝機用語，下面正確的是（）
題型：單項選擇題
賬單服務主要是為客戶提供客戶級賬單，實時話費余額查詢，當月話費分項、總額查詢服務項目，還為客戶提供（）服務項目。
題型：多項選擇題