單項(xiàng)選擇題電話預(yù)約裝機(jī)用語，下面正確的是（）
A、“您好！我是濟(jì)南電信客服經(jīng)理XX，請問您是X先生/女士嗎？”
B、“你好！我是電信裝機(jī)的，你是X老師嗎”
C、“你是XXX老師嗎？我是電信裝機(jī)的”
D、“請問您是X先生/女士嗎？我是濟(jì)南電信客服經(jīng)理XX。”
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1.單項(xiàng)選擇題手機(jī)電視業(yè)務(wù)是采用先進(jìn)的（），為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
A.定位技術(shù)
B.P2P
C.WAP技術(shù)
D.流媒體技術(shù)
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)完成？（）
A.10分鐘
B.5分鐘
C.15分鐘
D.8分鐘
3.多項(xiàng)選擇題客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢（）
A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.10000號
C.掌上營業(yè)廳
D.營業(yè)廳
4.多項(xiàng)選擇題賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶提供（）服務(wù)項(xiàng)目。
A.賬單查詢
B.詳單查詢
C.紙質(zhì)詳單打印
D.繳費(fèi)/充值歷史查詢
5.單項(xiàng)選擇題按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個(gè)月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。
A.5個(gè)月
B.8個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月
最新試題
ONU的全球唯一參數(shù)是（）。?
題型：單項(xiàng)選擇題
便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。
題型：多項(xiàng)選擇題
中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
云計(jì)算服務(wù)具備以下哪些特征（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個(gè)月已出帳詳單查詢；長話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)并非是錯(cuò)誤769的障礙原因（）
題型：單項(xiàng)選擇題
授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于MotoXT800的描述錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題