單項選擇題物聯網的體系架構可分為感知層、傳送層和（）三個層次。
A.接入層
B.中間層
C.應用層
D.數據層
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1.單項選擇題OKCT競爭營銷四步法把競爭激烈的電信-政企客戶營銷工作總結到最關鍵的四個步驟上：機會分析、影響決策流程、競爭定位和（）
A.競爭戰(zhàn)術
B.價格策略
C.定價策略
D.客戶關系
2.單項選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中、以下哪個不屬于客戶規(guī)劃的內容（）
A.制定與客戶的長期的溝通計劃
B.銷售進度管理
C.關鍵成功購買因素分析
D.客戶歷史消費分析
3.單項選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中，下面哪個不屬于六步的環(huán)節(jié)（）
A.行業(yè)分析
B.競爭分析
C.個性化需求分析
D.客戶決策鏈分析
4.多項選擇題數碼e房服務適合以下類型酒店（）
A、4-5星級酒店
B、1-3星級酒店
C、經濟連鎖酒店
D、經濟型酒店
5.多項選擇題天翼教育互動服務支持哪幾種終端接入方式？（）
A、ITV
B、手機
C、電視
D、電腦
最新試題
招投標活動中，投標書編制，包含以下哪幾部分？（）
題型：多項選擇題
云計算服務具備以下哪些特征（）
題型：多項選擇題
下列關于天翼視訊的描述，正確的是（）
題型：單項選擇題
11888服務的充值成功率指客戶充值成功的次數除以客戶拔打電話辦理的次數，充值成功率（）
題型：單項選擇題
10000號、118114、18918910000等語音客戶服務服務時間為（）
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VIP客服經理提供上門拜訪、業(yè)務代辦等服務，其中業(yè)務代辦包括以下內容（）
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賬單服務主要是為客戶提供客戶級賬單，實時話費余額查詢，當月話費分項、總額查詢服務項目，還為客戶提供（）服務項目。
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下面和用戶溝通時，不符合規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
2010版服務標準要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）。
題型：單項選擇題
中國電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費移機服務。
題型：多項選擇題