單項(xiàng)選擇題只有行為而缺乏態(tài)度的客戶忠誠我們稱為（）忠誠。
A.行為
B.缺乏態(tài)度的
C.被動
D.主動
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1.單項(xiàng)選擇題客戶忠誠是指客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的（）、堅(jiān)持長期購買和使用該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，是客戶對企業(yè)產(chǎn)品在長期競爭中所表現(xiàn)出的優(yōu)勢的綜合評價(jià)。
A.依賴和認(rèn)可
B.盲從和認(rèn)可
C.依賴和信任
D.信任和習(xí)慣
2.單項(xiàng)選擇題在營銷實(shí)踐中，客戶忠誠度被定義為客戶購買行為的（）。
A.階段性
B.依賴性
C.連續(xù)性
D.高購買力
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題型：單項(xiàng)選擇題