宁国都颈装饰工程有限公司

最適合用于較標準化性質、有大量的持續(xù)性需求的服務業(yè)是（）

某相機公司為它的照相機制定較低的價格，而膠卷定價較高，增強了柯達照相機的競爭力，這種產(chǎn)品組合定價方式叫做（）。

服務質量差距分析模式表明，提供的服務可能存在哪幾個方面的差距?

著重強調“顧客就是上帝”，主要目標是企業(yè)外部公眾，這種理念識別定位方法叫做（）。

同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。

顧客對企業(yè)的褒獎程度可以用（）指標來表示。

試述服務定價的特點及定價的方法

飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）

多重屬性模型中（）是引起消費者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。

按照產(chǎn)品與某類消費者的生活形態(tài)和生活方式的關聯(lián)定位，這種定位方法叫做（）。