多項(xiàng)選擇題為了實(shí)現(xiàn)魅力質(zhì)量,需要做的如下事情有()

A.提高產(chǎn)品合格率
B.挖掘顧客的潛在需求
C.改進(jìn)產(chǎn)品保修服務(wù)
D.利用技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品新的功能


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1.多項(xiàng)選擇題在制定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí),要求目標(biāo)符合SMART原則,其中的R(relevant)是指()

A.目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略相關(guān)
B.目標(biāo)與顧客的關(guān)鍵需求相關(guān)
C.目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間相關(guān)
D.目標(biāo)與項(xiàng)目所涉及的部門相關(guān)

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于黑帶職責(zé)的是()

A.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨職能的六西格項(xiàng)目
B.領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),實(shí)施并完成六西格瑪項(xiàng)目
C.識(shí)別過程改進(jìn)機(jī)會(huì)
D.選擇最有效的工具和技術(shù)
E.為綠帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)

4.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡力圖平衡下述哪些方面?()

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.績(jī)效考核和戰(zhàn)略考核
C.領(lǐng)先性指標(biāo)和滯后性指標(biāo)
D.短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于六西格瑪和ISO9000之間的關(guān)系,正確的表述包括()

A.六西格瑪是比ISO9000要求更高的質(zhì)量管理體系
B.六西格瑪項(xiàng)目的成果,要納入ISO9000管理系統(tǒng)
C.質(zhì)量要求高的企業(yè)可以實(shí)施六西格瑪,質(zhì)量要求不高的企業(yè)實(shí)施ISO9000就可以了
D.實(shí)施好ISO9000,可以為實(shí)施六西格瑪?shù)於ɑA(chǔ)

最新試題

在抽樣之前先將總體劃分若干層次,然后在每個(gè)層中簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣,這種抽樣方法屬于()

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目視化管理即使用眼睛傳遞管理和現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)信息,以下哪一項(xiàng)是目視管理()

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在五臺(tái)機(jī)器中,按每臺(tái)機(jī)器產(chǎn)品的比例來抽樣,這種抽樣稱為()

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為保持改善成果,常見的控制措施有()

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“我們需要建立一個(gè)新的呼叫中心以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的通話數(shù)量”,對(duì)這個(gè)問題陳述進(jìn)行評(píng)論,以下描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

()描述一組數(shù)據(jù)的波動(dòng)指標(biāo)有。

題型:多項(xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是采用最佳的(),并最好地利用人、機(jī)器、工具和材料去完成工作,然后發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)工作流程讓所有人遵守。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題