多項(xiàng)選擇題運(yùn)用時(shí)間序列預(yù)測(cè)法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟是（）

A、收集、整理資料，編制時(shí)間序列
B、確定趨勢(shì)變動(dòng)形態(tài)
C、選擇預(yù)測(cè)方法
D、確定預(yù)測(cè)值


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1.單項(xiàng)選擇題客戶在選擇產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，真正看重的是（）。

A、產(chǎn)品價(jià)值
B、服務(wù)價(jià)值
C、客戶讓渡價(jià)值
D、經(jīng)濟(jì)價(jià)值

2.單項(xiàng)選擇題某市煙草公司一類煙銷售2308箱，占總銷量的5%；二類煙銷售3924箱，占總銷量的8.5%。這種分析方法叫做（）。

A、銷售總量分析
B、按產(chǎn)品類別分析
C、按區(qū)域類別分析
D、按客戶類別分析