多項(xiàng)選擇題酒店服務(wù)質(zhì)量具有以下內(nèi)涵()。
A、主觀性
B、相對(duì)性
C、絕對(duì)性
D、變動(dòng)性
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1.多項(xiàng)選擇題綠色酒店就是將()和()理念運(yùn)用于酒店管理中的一種模式。
A、開源節(jié)流
B、降低人力資源成本
C、環(huán)境保護(hù)
D、可持續(xù)發(fā)展
2.多項(xiàng)選擇題酒店計(jì)劃的主要指標(biāo)包括()
A、酒店成本
B、人均消費(fèi)額
C、毛利率
D、設(shè)備完好率
3.多項(xiàng)選擇題酒店物資用品管理的組織形式主要有()
A、集中管理
B、個(gè)人管理
C、定額發(fā)放
D、分部設(shè)庫
4.多項(xiàng)選擇題在信息的加工過程中,一定要注意保持信息的()
A、完整性
B、統(tǒng)一性
C、客觀性
D、唯一性
5.多項(xiàng)選擇題酒店產(chǎn)品的()為其營銷增添了困難。
A、無形性
B、不可儲(chǔ)存性
C、不可運(yùn)輸性
D、消費(fèi)的隨意性
最新試題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在餐飲管理中,毛利率是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
題型:多項(xiàng)選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件,這是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項(xiàng)選擇題