填空題全陪在完成離境旅游服務時，要落實交通票據(jù)。與領隊()出境票并協(xié)助()。

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3.多項選擇題與團體旅游相比，散客旅游具有以下幾個特點()。

A.形式多樣
B.范圍廣
C.價格便宜
D.服務復雜，難度大
E.預定時間短

4.多項選擇題致旅游團的簡短歡迎詞一般應包括()。

A.代表所在接待社、本人及司機歡迎旅游者光臨北京
B.介紹自己的姓名及所屬單位
C.介紹司機
D.表示提供服務的誠摯愿望
E.介紹北京的概況及在北京的活動安排

5.多項選擇題地陪接受散客送行任務后，應詳細閱讀送站計劃，明確()。

A.是否與其他旅游者合乘一輛車去機場車站
B.所送散客姓名、人數(shù)
C.離開本地的日期、所乘航班或車次
D.旅游者下榻的飯店
E.確認日程安排