單項選擇題地陪小張帶領(lǐng)的旅游團將于北京時間十點鐘乘火車離開，小張帶領(lǐng)游客到達火車站的時間應(yīng)是（）。
A.8：30
B.9：00
C.9：30
D.10：00
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1.單項選擇題地陪接團時，應(yīng)在火車抵達前（）分鐘到達接站地點。
A.10
B.15
C.20
D.30
2.單項選擇題領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者出境時，要比與客人約定的集合時間提前（）到達機場或約定的集合地點。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.60分鐘
3.單項選擇題入住飯店后，客人反映電視機沒有遙控器，地陪的正確做法是（）。
A.安慰客人，將就一晚，反正明天就走了
B.告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊來解決
C.高度重視，立即報告旅行社，請示處理辦法
D.找到樓層服務(wù)員解決
4.單項選擇題旅游團乘坐國內(nèi)航班離開，要提前（）抵達機場。
A.10分鐘
B.30分鐘
C.60分鐘
D.90分鐘
5.單項選擇題班車開車前（）小時以內(nèi)辦理退票，按票面額百分之五十收取退票費。
A.3小時
B.4小時
C.1小時
D.半小時
最新試題
一個美國旅游團一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
旅游者親友隨團活動應(yīng)滿足（）條件。
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導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時調(diào)整音量大小與強弱。
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入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團體簽證后，需要準備的補辦材料有（）。
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導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有（）。
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航班號CA1702的含意是（）。
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不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
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態(tài)勢語言包括（）。
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如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
題型：多項選擇題
游客發(fā)生骨折時，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
題型：多項選擇題