問答題

新控制方法的采用
群大公司是從一家小施工隊發(fā)展而來的建筑工程公司，其董事長李大年是位苦干實干、講信用、重義氣的人，對下屬照顧得非常周到，對年輕下屬更是視如晚輩。因業(yè)務需要，啟用了一位剛學企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的年輕人王永平，擔任計劃工作。小王鑒于李董事長所交代下來的老方法，費時且并不完善，于是自己決定采用在學校里學到的PERT法（計劃評審法）。
小王受董事長影響，工作也非常勤奮。白天常到工地了解情況，協(xié)助解決各種問題，因而經(jīng)常要加班到晚上十一時左右。李董事長對其甚為欣賞，但也擔心小王會累壞身體。連續(xù)幾個晚。董事長因有事情回到公司，見小王伏案工作，十分感動。但見小王在紙上畫了很多的小圓圈，箭頭線連起來，加上了一些英文字母和數(shù)字，不知小王到底在干什么。有一個晚上李董事長實在忍不住了，他語氣不太好地問道：“你到底在于什么”小王聽了這話，心中十分不快，暗自嘀咕：“莫名其妙!我這不是正忙著制訂計劃嗎!”但他什么也沒有說，繼續(xù)手里的事。
第二天一早小王又去工地，李董事長想知道最近計劃工作的情況，便翻閱“計劃表”查看，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)好久沒有增加新內容。但他看見小王桌上一堆畫滿了圓圈，箭頭線的紙張，標題寫著“PERTNO．1”，一時怒氣沖天，馬上將小王從工地招回。因為此事，李、王二人鬧得很不愉快，小王的新方法也只有暫時擱置一旁，仍然采用原來的方法，小王為此十分苦悶。
請根據(jù)案例所提供的資料，回答下面的問題：

（1）小王發(fā)生沖突的根源是什么？

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1.單項選擇題近一段時間，負責公司人事管理的馬經(jīng)理注意到公司內部的員工人心浮動，企業(yè)內部小道消息很多。為此，他認為首先應該尋找出問題的原因，然后才能有針對性地采取措施消除這種現(xiàn)象。你認為最可能的原因是什么（）

A.企業(yè)面臨的競爭環(huán)境最近發(fā)生了較大的變化
B.企業(yè)當中的正式溝通渠道不暢通，員工感到不安全
C.企業(yè)內部近期將要進行大的調整
D.員工中很大比例的人原來是國企中的員工，一直有傳小道消息的傾向

2.單項選擇題某公司為了尋找改進管理的途徑召開頭腦風暴法的會議。在會議上大家各抒己見，但是少數(shù)人提出的方法荒誕不經(jīng)，甚至有時讓人感覺離題太遠。對于這種情況你應該如何處理？（）

A.委婉地打斷他，讓別人發(fā)言
B.及時斷然地打斷他，這樣才可以防止其他人也犯同樣的錯誤
C.會議應該讓大家暢所欲言，不應該干預
D.只有在他談論和主題無關的話題時才打斷他

3.單項選擇題某空調生產(chǎn)企業(yè)當年銷售額比上年增長8％；當年國民經(jīng)濟發(fā)展速度為10％。這種情況表明（）。

A.空調并非生活必需品，其銷售增長速度緩于國民經(jīng)濟發(fā)展速度是很正常的
B.在有利的宏觀經(jīng)濟形勢下，企業(yè)的競爭實力在提高
C.該企業(yè)的競爭實力在下降
D.該企業(yè)的競爭實力還應結合其市場占有率才能做出評價

4.單項選擇題零售百貨店的環(huán)境不確定性屬于下列哪一類（）。

A.低不確定性
B.較低不確定性
C.較高不確定性
D.高不確定性

5.單項選擇題管理體現(xiàn)著（）的辨證統(tǒng)一關系。

A.自然屬性和社會屬性
B.生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系
C.經(jīng)濟基礎與上層建筑
D.管理理論與實踐