多項選擇題呼叫中心的作用有（）。
A、提供一站式服務(wù)形象
B、節(jié)約開支
C、提供多元化經(jīng)營
D、提高客戶服務(wù)質(zhì)量
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1.多項選擇題郵政11185客戶服務(wù)中心逐步建設(shè)成為（）的信息服務(wù)平臺。
A、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B、統(tǒng)一管理
C、統(tǒng)一接入號碼
D、統(tǒng)一形象標(biāo)識
2.多項選擇題國內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括（）。
A、直遞包裹
B、速遞包裹
C、包裹
D、快遞包裹
3.多項選擇題目前流行的國際通用稱謂中，對于已婚婦女，可以稱之為（）。
A、姑娘
B、夫人
C、女士
D、太太
4.多項選擇題凡符合（），均可作特快專遞郵件收寄。
A、信函準(zhǔn)寄范圍
B、函件準(zhǔn)寄范圍
C、包件準(zhǔn)寄范圍
D、包裹準(zhǔn)寄范圍
5.多項選擇題國際郵件收寄件人名址應(yīng)打印或用（）色的鋼筆、毛筆、圓珠筆書寫。
A、紅色
B、綠色
C、黑色
D、藍色
最新試題
國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。
題型：判斷題
目前流行的國際通用稱謂中，對于已婚婦女，可以稱之為（）。
題型：多項選擇題
呼叫中心的作用有（）。
題型：多項選擇題
郵政短信業(yè)務(wù)是依托郵政業(yè)務(wù)資源，將郵政各專業(yè)作為服務(wù)內(nèi)容提供商，與各郵政業(yè)務(wù)密切相關(guān)的短信業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
國際郵件禁止交寄以下（）物品。
題型：多項選擇題
計算機按應(yīng)用特點可分為（）。
題型：多項選擇題
電話營銷業(yè)務(wù)的優(yōu)點有（）。
題型：多項選擇題
進行市場調(diào)查，提供有關(guān)情況的資料，提出解決問題的建議，是為實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的服務(wù)的。
題型：判斷題
詢問調(diào)查法就是由調(diào)查人員到現(xiàn)場對被調(diào)查對象進行實地調(diào)查的方法。
題型：判斷題
英文“You are welcome.”的中文意思是：你很受歡迎。
題型：判斷題