單項選擇題描述成對出現(xiàn)的兩類相關數(shù)據(jù)之間關系的簡單適用圖示技術是哪種統(tǒng)計分析方法?()

A.控制圖
B.散布圖
C.關系圖法
D.矩陣圖法


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1.單項選擇題哪種圖表的特點是用各組條形的面積表示各組頻數(shù)?()

A.條形圖
B.柱形圖
C.餅圖
D.直方圖

4.多項選擇題電話接聽禮儀流程是()?

A.盡快應答
B.問候及介紹
C.詢問事項
D.匯總確認
E.結束通話
F.掛斷電話

5.單項選擇題IPv6尋址模式分為()種

A.3
B.4
C.5
D.2

最新試題

在中級話務員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進行()的前提。

題型:單項選擇題

在五筆字型中“散"是指構成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

題型:判斷題

由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼,所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型:判斷題

在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。

題型:判斷題

在中級話務員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時間越長獲得價值越大,以及將業(yè)務捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會加大客戶跳網(wǎng)成本。

題型:單項選擇題

在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個單體結構能按交的關系拆分就不按連的關系拆分。

題型:判斷題

安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

在中級話務員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。

題型:單項選擇題

“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位,贏得客戶的喜愛?!睆目蛻魸M意的縱向層面來看,以上內(nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()

題型:單項選擇題

在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。

題型:判斷題